Protocole d'urgence communication : en quoi le bâtir en amont de le moindre incident Encore trop de dirigeants réalisent l'importance d'un protocole de communication d'urgence à l'instant même où l'incident s'abat sur eux. À ce moment, cela s'avère hélas trop en retard : chaque heure est décisive, chaque temps mort fait perdre en réputat